ブログ

こんにちは

桜も見頃を迎えてとてもきれいですね
昨日の雨で少し散ってしまいましたが、まだまだきれいな桜、あともう少し楽しみたいですね

今日は患者様から頂いたご意見を一部ですが、ご紹介したいと思います

歯石をとってもらったが、他の歯科医院でした時よりも痛くなかった。機械でとるのは痛くて嫌だったが、強さ調整が出来ることを初めて知った。処置の前後の説明もていねいでわかりやすく、私の質問にも的確に答えてくれて、当院に来て良かったと思います。

なるべく白いつめもので済むように慎重に治療してくれた。

現状の歯の状態や今後こうなるかもと伝えてくれた所

かぶせものの下でも虫歯になってしまうことが分かりました。らいおん歯科さんに来て２箇所も虫歯を見つけていただき丁寧に治療してもらえてこと、とてもありがたいです。不安そうな子どもにもやさしく声をかけて下さり、とても落ち着いて座ってられてました。院内のかわいらしさと素敵な色合いに見とれてしまいます。これからも定期的に通いたいです。

雰囲気が最高！のどがせまいのでえづく事が多かったのですが、休憩を適度にいれてくれたり、バキュームを多くしてくれたり気づかいが良かった。みなさん丁寧でGood！

☹声かけをもっと増やすと良い。
→申し訳ございませんでした。声かけが少なく感じることで、不安を覚えることもあったかと思います。治療中の声かけをより増やしたり、空き時間に歯のお話をさせて頂けたらと思います。

☹待ち時間の短縮。処置が長くなる場合、短い時間ごとにうがいをしたいと思った。
→大変申し訳ございませんでした。時間帯によってお待たせしてしまうことがありました。今後も工夫してなるべく待ち時間がないようにしていきたいと思います。また、うがいに関してもご負担を減らせるよう、こまめなお声がけを徹底して参ります。

☹治療は満足ですが、歯科が苦手なので全く痛くないと助かります。
→ご意見ありがとうございます。常に無痛治療を心がけていますが、内容によってはやむを得ず患者様にご負担をかける場合があるかもしれません。途中、休憩をはさむ等対応をさせて頂きますので、治療中でも我慢せずに教えてくださいね。

☹非常に満足はしていますが、ホワイトニングのイメージが広告とか見ると本当に真っ白でちょっと過大なイメージをしていて、現実そこまではならないのが分かりました。
→広告の印刷の仕上がりで、ホワイトニングの効果を上手く表現できていない部分があったようです。ホワイトニングの効果の出やすさ、満足度には個人差がありますが、出来る限り全ての患者様にご納得いただけるように努めて参ります。

☹ファミリールームのおもちゃは数回行くうちに慣れて（あきて）しまうので、入口付近の子どもスペース同様、TVが見れる様にしたら、子どもにジャマされないかな？と思いました。
→ご意見ありがとうございます。各チェアーサイドに設置しているi-Padが取り外しも可能ですので、動画を楽しむ方がお好きなお子様の場合、自由に閲覧していただくことができます。使い方が分からない場合や、お子様１人で心配な場合はぜひお気軽にスタッフにお声がけ下さい。

頂いたご意見を参考に、これからもより良い歯科医院づくりに努めてまいります。