ブログ

こんにちは
GWも終わり、気候も暑かったり、雨の日は寒かったりといろいろですが、みなさん体調を崩さないように気をつけてくださいね

今日は患者様から頂いたご意見を一部ですが、ご紹介したいと思います

ごうだらいおんの院長先生の対応、その他受付のスタッフの方々、みんなとても優しく分かりやすい説明で嫌な思いをすることなく治療が終わりました。ありがとうございました。

子供のお世話をしていただけるのでよかった。麻酔が効きすぎた時があった。

治療の際、痛みが出ない様に配慮して下さった所、ちょっとした事にも細かい心配りをして下さった所など、先生やスタッフの皆様の素晴らしい対応のおかげで安心して治療を受けることができました。ありがとうございました!

歯石とりは痛かったですが、痛みの原因の説明もていねいにしてくださり安心できました。また、子供の歯についても質問した以上に答えてくださり、今後もこちらで診ていただきたいと改めて感じました。

説明が分かりやすく、その日にどのような治療をしているのか次回はどのような治療をするのか自分で知っておけるので、治療を受けていて不安が少ないです。また、治療中に何かアクションをするときは声をかけてから行ってくれるので、治療中にビックリすることはなくとてもよかったです。丁寧に治療して頂きありがとうございました。

☹一度30分ほど治療開始が遅かったので（とても丁寧にあやまっていただいたが）、失礼ながら少人数制っぽい所で待つことはどうかな？と思いました。しかし、スタッフや先生の対応はとてもすばらしいので、今度もまた来たいと思います。ありがとうございました。
→大変申し訳ございませんでした。ドクターが1人というクリニックの性質上、やむを得ず予約時間が前後してしまう場合がございます。なるべく貴重な時間にお待たせすることがないよう、スタッフ一同さらに工夫して参ります。どうしてもご予定があるときなどはご遠慮なくスタッフにお知らせください。

☹下の歯と上の歯の磨き方が違った。上の歯の方が丁寧だった。
→ご意見ありがとうございます。お口のクリーニングを担当した衛生士が違ったため、磨き方に差を感じられたかと思います。全ての方にご満足いただけるように研修を重ねていますが、スタッフの得意分野を生かすという点で、技術や手順に違いが出ることがございます。ご希望による担当制も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

頂いたご意見を参考に、これからもより良い歯科医院づくりに努めてまいります。