2021.01.18
患者様の声 12月
こんにちは!年も明け、寒さが一番厳しい時期ですね❄❄
まだまだ感染症が流行っているので、手洗いうがい・手指消毒をしっかりして予防に努めましょう👍
さて、今月も患者様からの声を紹介します。
☃DrやNSの対応が優しくて子どもが怖がることなくできるのが良いです。自分も定期検診に通っていますが、処置が上手で説明も分かりやすくていねいでよいと思います。
☃子どもが泣いたりグズっても優しくさとしてくれてその後治療する事ができたのでとてもありがたかったです。歯医者に対して怖いイメージを持ってないのでごうださんを選んでよかったと思ってます。
☃あまり歯科医院を利用したことがなかったので、今のところ困ったこともなく継続的に利用させてもらっています。受付の方はいつも明るくあいさつしてくれるので、感じが良いなと思っています。
☃定期の検診をきちんと連絡いただき、こちらが忘れていても心配なく助かります。お掃除もとても丁寧に説明しながらですし、安心してお任せできています。
☃治療の時、「開けて下さい」とか「楽にして下さい」とか、その都度ていねいに声をかけて下さり安心することができました。治療も最善の方法をよく説明して下さり、こちらの質問にもいつもていねいに答えて下さいました。先生も衛生士さんもこちらが話しかけやすい雰囲気をお持ちだったので気兼ねなくわからないことや気になることを伺うことができ安心しました。お世話になりました、ありがとうございました。
⛷ていねいに説明して下さるのですが、時々声が聞きとりにくかったり(マスクをしているので尚更)早口で分からなかったりしました。年寄にはもう少しゆっくり大きな声で話していただけるとありがたいです。
→大変申し訳ございません。大きな声で分かりやすく説明することを心がける
貴重なご意見どうもありがとうございました😊
頂いたご意見を参考に今後もよりよい歯科医院づくりに努めて参ります✨✨